知識付費的套路:智商稅繳納總結與啟示

21天Excel零基礎速成訓練營,導師帶學+答疑輔導+實戰作業,讓你真正掌握Excel技能,了解一下>>

參加了大大小小的知識付費課程后,筆者總結了知識付費課程的推廣與課程套路,同時筆者還強調了如何分辨與選擇出優質課程的條件。

一位納稅人的自白

風和日麗的一天,我幻想著自己哪天發家致富,買房買車……美滋滋~~

然而看看余額,發現前方路途艱辛,同志尚需努力……

我不得不問問自己,花的錢都干嘛去了?怎么花出去的……

于是我打開Excel開始統計那些年我繳納的智商稅,從2016年3月到今年4月,合計2.4W+,還好我賺錢能力有限,否則可能繳納更多……

【知識付費的套路】智商稅繳納總結與啟示

智商稅圖表

繳納對象為21家機構或個人,主要用于技能提升、咨詢服務、活動報名等。

擁有智商稅易受體質,繳納不少學費的我,根據以往經驗,總結了一些常見套路,希望對你們有所幫助。 以下內容所說的課程指的是錄播或直播的視頻課程,也包括音頻課程。

知識付費的動機

當一個人的成長遇到瓶頸時,想要做出改變,就需要學習。

學習的動機,除了為工作提供幫助外,個人興趣也是重要因素。比如學外語、學攝影,學習可能是為了讓業余生活更豐富,也可能是為了完成某個目標而獲得滿足感。

商品銷售從實物到虛擬,從內容到服務,買方和賣方的存在是因為有需求。而需求的出現源于不安于現狀。

學生時期的知識汲取有限,加上個人職業規劃與興趣導向等因素,不論職場人士或學生群體,都有較大的知識付費傾向與意愿。從生活中了解自己的不足,渴望掌握更多技能,擁有更多選擇權,獲得更高的收入,這些都是用戶群的動機。

值得注意的是,對于許多人來說,從學習出發點的變化從大學之前的為家人而學更注重為自己而學。

知識付費的受眾,通常是有一定經濟能力且學習動機較充分的群體,比如即將畢業的大學生,畢業未滿3年的職場新人,愿意擁抱變化的職場老鳥等等。

市面上主要的課程種類大致可分為以下2種。

外功:通過學習可以獲得人們容易感知到的,如更專業的外語水平、攝影技巧或美術功底等,這些可以歸納為技能掌握的范疇,可比喻為招式修煉。

內力:相較而言,更偏向靈活的處事培養,比如說,如何與領導談加薪、提高孩子的學習興趣、實現高效的時間管理等課程,通過技巧性學習,提升個人魅力或修養,潛移默化地影響他人或自己。

似曾相似的常見套路

前菜:引起注意,販賣焦慮

課程團隊在錄課前就需要明晰他們的學生屬性,老師能教授哪些知識與技能,學生可獲得哪些結果。

在前期調查與定位、中期備課錄課加工、后期推廣與促銷的過程,他們持續打磨自己的課程與文案,以便每個主題都能讓用戶覺得非常受用且值得。

受眾較集中的網站投放廣告,還通過贈書或直播的方式,刺激潛在用戶轉發海報或鏈接分享到群聊或動態,希望能引起走過路過的朋友們的注意,盡可能多的直達目標用戶群體。

基本標配的是——通過微信公眾號的文章標題吸引眼球,內容戳中讀者痛點,引發共鳴,為下一步的刺激消費與轉化做鋪墊。

主菜:循序漸進,不明覺厲

常見套路為提供干貨,讓你關注某公眾號,添加某微信好友以便領取資源或進入群聊,有些會要求查看分享朋友圈或微信群的截圖,才能通過審核。

一般而言,課程含金量越高的課程售價越高,學習門檻也可能越高。

套路一:測試/問答 + 詳情頁介紹

試用于售價百元以內的課程。

用戶通過趣味性較強的內容過渡到課程介紹,在比較輕松的氛圍下,付出幾倍奶茶的錢,用于碎片化的學習,方便其在通勤、休息的時候觀看瀏覽。

課程內容包括但不限于詩詞賞析、飲食調理等。

套路二:低門檻試學 + 群聊答疑

適用于售價百元以上,千元以內的課程。

通過試聽試看,除了需要打消部分用戶的學習疑慮,增強他們的學習信心,還需要給用戶留下授課用心且質量不錯的印象,打造課程的良好口碑,讓用戶心甘情愿地掏錢。

課程內容包括但不限于編程學習、設計入門等。

套路三:資源贈送 + 直播入門

適用于售價千元以上的課程。

這類課程通常需要學員投入較多時間和精力,可能需要花費幾個月不等的時間。與此同時,課程的見效較慢,又因為是線上授課,需要學員有較強的自律性,否則就容易因沖動消費導致較多的售后問題,因此課程常常標榜X天內無理由全額退款,并配有群聊或班主任答疑服務,結業證書頒發(沒什么用)等。推廣團隊傾向于放大學習成果,激發你想要改變命運的斗志。

課程內容包括但不限于轉行培訓等。

副菜:團隊權威,含金量高

講師具有行業若干年經驗(有一定知名度則更好),先后在某某公司就職,參與過某某知名項目,帶過的學生目前在某某公司就職某某崗位,年薪X萬……

平易近人的班主任,專業可靠的助教。

精心打造的課程經過若干次打磨錘煉,服務過若干名學員,幾乎零差評,行業領先。

定期作業講解,優秀學員可推薦就業,另有職業規劃服務……

甜品:活動促銷,誠意滿滿

經過這些,你可能有所心動,只是還有些猶豫。

親,你知道嗎?最近我們正在做活動,新學員報名即可減免500元,今天是活動最后一天,只剩下2個名額了。另外,我們還支持花唄分期,每月僅需500元,心動不如行動……

學習效果:見仁見智

如果有哆啦A夢的面包書,如果能像孫行者那樣吃書就能汲取知識……

別做夢了,沒有投入時間和精力就想輕松掌握技能?如果那么簡單,還需要你為此付費嗎? 花錢后,你還需要做好計劃,每周投入固定的時間和精力用以迭代升級你的技能。常言道,師傅領進門,修行在個人。你的每一分收獲都需要你的付出。

付款金額越高的知識服務,需要你投入的時間往往越多,甚至是脫產。我討論的都是線上知識付費,個人未經歷過線下脫產學習,沒有發言權。

另有以知識星球、知乎為代表的社區型知識付費平臺。社區經營者為KOL,以他們的經歷和成果為背書,通過分享與解答的動作帶動關注者的活躍性,用心經營且運作良好的社區為內容分享者與制造者提供良好的氛圍環境,有效形成良性循環。

如何判斷課程是否有價值

課程評價如何?課程目錄是否有條理?拒絕流水式的課程,原本可以幾十分鐘講完的課程延伸成了幾十節課甚至上百節,刨去我們通過搜索就能輕松獲取的信息,剩下的干貨寥寥無幾。

值得注意的是,課程節數大于100節的內容,干貨往往被稀釋了不少。

請記住,我們學習的目的是為了入門或進階。即使行業大牛出本書都是她(他)或他們(團隊)幾年來的經驗與總結。以300頁左右的書籍為例,即使作者穿插了大量的案例解析,將其轉化為課程也不需要高達100節之多。

現如今,知識付費領域都講究某權威講師作為背書,沒有大廠經歷也有高校經歷,沒有證書也教過某知名人士…不妨通過互聯網了解一下講師信息。

最后推薦一個內容學習平臺,此平臺有時候網速不穩定會出現視頻卡頓,在其他用戶體驗如歷史記錄、彈幕互動、收藏與關注上非常用心,可以將其形象比喻為國內網民的YouTube——嗶哩嗶哩。

希望大家,好好學習,天天向上!

 

本文由 @小詩兄 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

給作者打賞,鼓勵TA抓緊創作!
評論
歡迎留言討論~!
  1. 兄dei,我想知道你這文章咋過審的…一邊看你的內容,一邊看人人的產品、運營知識付費廣告 :|

    回復
  2. 最后的B站驚訝道我了

    回復
    1. 通過B站的關鍵字搜索,你能看到很多資源,簡直福音

      回復
马总会三肖中特